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62秒 | 济南乘地铁刷公交卡难用?人脸识别无法正常通过?官方解决方案来了!

钱多多心论坛193333 www.taibao8658.com 来源:齐鲁网

作者:李静怡 刘源

2019-04-02 22:21:04


钱多多心论坛193333济南4月2日讯 今天下午,济南轨交集团召开媒体通气会,针对昨天济南地铁1号线运营过程中暴露出的部分公交卡无法使用、刷二维码无法出站、人脸识别无法出站等问题进行了解释回复。

由于历史原因,市民手中部分发行较早的老年卡、公交卡,以及部分存量卡因为发行时间跨度大,且存在安全漏洞(M1型卡)正逐步替换,因此济南地铁售检票系统未能全部兼容所有公交卡类型,截至目前济南地铁已将济南公交所提供的全部CPU卡进行适配,基本覆盖绝大部分公交卡,济南地铁和济南公交也就泉城通卡的发行达成一致意见,通过泉城通卡逐步替代存在安全漏洞的老旧卡片,确保市民财物安全。如乘客所使用为较早卡种(M1),建议乘客前往济南公交服务网点进行免费票卡更换或办理泉城通卡。

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作为全国轨道交通首个在全线路试点应用新型人脸识别过闸技术的地铁票务系统。现有的镜头摄录及人脸捕捉技术仍然受到周边环境以及人脸位置等因素影响,同时由于用户自行录入的人脸效果差异,确实存在个别用户由于人脸底图效果不理想或人脸识别现场偶发条件不具备等原因导致未识别等个别现象,由于济南地铁所应用的人脸识别系统具备自学习技术,通过用户不断使用人脸识别系统逐步学习完善用户个人面部特征信息点,可以有效提高识别速度与准确率。针对首日发现的个别情况,已责成技术人员对人脸识别??榻姓攵孕韵低秤呕?,同时对各人脸识别??橹鼙呋肪臣肮庹斩惹榭鼋性俅畏治?,结合首日积累的大量宝贵数据,逐步优化完善人脸识别系统。也希望广大市民给予济南地铁继续推进人脸识别技术创新适度的宽容与理解。

此外,有的市民会遇到济南地铁APP使用卡顿甚至刷新不出票种的情况,工作人员表示,这是因为有的市民用的是当时试运营阶段的体验版,系统不成熟,建议市民卸载后从手机应用市场重新下载最新版本的APP使用。济南地铁APP中的票种分为单程票和储值票,这两种票都由扫描二维码的形式乘坐使用,这两种票并不通用。此外,针对清明节将至,地铁的客流承载量可能阶段性加大,轨道交通工作人员也表示可以视情况,增加班次。

闪电新闻记者 李静怡 刘源 济南报道

[责任编辑:杨凡、徐红梅、李静怡]

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